安心のサポート体制
複合機・コピー機の導入や検討には、料金、運用、保守など、ご不明な点もあるかと思います。
オフィスプラスは、機種選びから保守点検まで、お客様をトータルサポート。
担当営業がお客様のもとへ直接ご訪問してご説明いたします。
《保守契約》とは?
《保守契約》とは、ドラムカートリッジ、トナーカートリッジなどの消耗品及び、全てのメンテナンス代金(修理代・部品代・出張技術費等の対応費用+定期点検代)が含まれているサービス契約です。(※用紙代・ホチキス針代は含まれておりません)
保守契約の料金は、「カウンター料金」や「保守料金」など様々な呼び名があり、料金設定は複合機・コピー機のスペックや販売店によって異なります。
定期点検を行うことで故障を未然に防ぎ、万が一の故障にも迅速に対応するため、複合機・コピー機を利用する上で最も安心できる方式です。
安心・便利な《保守契約》の内容
- ●機械の修理と点検 機械が故障した場合は、お客様のご要請によりメーカー技術員が訪問し修理をいたします。
- ●トナーカートリッジなどの配送 機械をいつも正常な状態でご使用いただくために必要な、トナーカートリッジなどをお届けいたします。
- ●部品の交換 故障が発生した場合や、点検で部品の消耗が見つかった場合など、必要に応じて部品の交換を行います。
また、必要に応じて故障箇所以外の点検・調整を実施いたします。
保守エリア
日本全国において、安心のメーカー対応を行っております。
消耗品のご提供や、トラブル時のサポートはお近くのサービス拠点よりメーカー技術員がお伺いいたします。
北海道・東北
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県
関東
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
甲信越・北陸
山梨県、長野県、新潟県、富山県、石川県、福井県
東海
静岡県、愛知県、岐阜県、三重県
近畿
大阪府、奈良県、和歌山県
中国・四国
岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県
九州・沖縄
福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、鹿児島県、沖縄県
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関東
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